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Envios

 Envio da encomenda: tempo e custos

Envios em Portugal

Os envios em Portugal são efetuados pela GLS. Os tempos de entrega são aproximadamente 3-5 dias úteis a partir da data do processamento pelos nossos armazéns para a maior parte das cidades. Os Custos de Envio incluem todas as despesas de Logística, Embalagem e Transporte.

Até 19.89 euros: 8.90 € 
Desde 19.90 euros: Grátis
Despesas adicionais para o pagamento ao transportador, à entrega da encomenda (contra-reembolso):Grátis 

Há uma encomenda mínima?

Não.

 

Como recebo os produtos SkinLabo?

Receberá os produtos encomendados em embalagens do nosso transportador, reforçadas e fechadas por uma robusta fita adesiva.

 

Quando o transportador efetua a entrega?

As entregas são efetuadas de segunda-feira a sexta-feira, durante o horário comercial normal, excluídos os feriados nacionais e locais. Na fase de encomenda é possível inserir uma nota para indicar ao transportador eventuais horários preferidos para a entrega.

 

Posso rastrear o meu pedido online?

No momento em que a encomenda é entregue ao transportador expresso, receberá uma comunicação detalhada por correio eletrónico relativa ao envio, à entrega e sobre como rastrear a mesma online para se poder organizar da melhor forma.

 

E se eu estiver ausente durante a entrega?

Em caso de ausência do destinatário, a entrega normalmente é tentada no dia útil seguinte. Caso a entrega não tenha sucesso na segunda tentativa, o material é disponibilizado junto à filial de zona e deve ser retirado pelo destinatário em até 5 dias. Lista e contactos das filiais GLS

 

Posso receber os produtos em um país que não faz parte da União Europeia?

Lamentamos mas pelo momento não estão previstos envios destinados a países fora da Comunidade Europeia, como, por exemplo, a Suíça, Noruega, Turquia, etc.